前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）

員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。

針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）

OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）

酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）