（）是酒店確保衛(wèi)生間設備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費者好感的重點要素。

下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

（）指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價格。

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

下面哪一項不構(gòu)成對零基預算的支持？（）

新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預訂系統(tǒng)。下列對應關(guān)系表述正確的是：（）

依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

電話推銷的要訣是（）。