A.旅游俱樂部
B.公務(wù)旅行管理公司
C.會議策劃人
D.旅行代理商
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A.不帶孩童的旅游者
B.各種會議出席者
C.差旅經(jīng)費相對無限制的差旅型旅游者
D.有價格意識的差旅型旅游者
A.利益
B.價格
C.價值
D.便利
A.將某一市場按地區(qū)、地域、州別、大都市統(tǒng)計區(qū)或郵政編碼區(qū)進(jìn)行劃分。
B.根據(jù)某一相同的人口特征,例如性別、年齡、收入水平、婚姻狀況,以及受教育程度等,對消費者進(jìn)行分類。
C.根據(jù)消費者所追求的利益、希望得到的滿足,以及某些情況下希望躲避的因素,將一個市場分成為不同的消費者群體。
D.根據(jù)消費者人群的某種相同的需要和相同的心理動機對市場進(jìn)行細(xì)分的方法。
A.由購買力支撐的人們對某種具體產(chǎn)品或服務(wù)的所想所求。
B.經(jīng)由文化和個性塑造后采取的形式,例如米飯、炸薯條、漢堡包等。
C.人們所感受到的匱乏狀態(tài),包括基本的物質(zhì)需要、社會需要、個人需要等。
D.上述三種表述都不正確。
A.品牌的建立
B.品牌的維護(hù)和品牌的傳播
C.品牌如何能滿足消費者的需要
D.上述所有
最新試題
在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時,避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
特種俱樂部概念或VIP概念,不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。
收益管理中有許多變量因素,如“Booking pace”是指:()
下列選項中,哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素?()
()是通過購買傳播媒介的版面或時間,來向廣大消費者或特定的目標(biāo)市場,推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。
某人雖負(fù)責(zé)為他人辦理旅游安排,但并不收取代理傭金,那么,此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。
酒店經(jīng)營過程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”,實際送達(dá)時間為:()
在住宿業(yè)中,產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。
消除顧客障礙的技巧有哪些()。