餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預(yù)售、預(yù)約這樣的策略，關(guān)于這一做法，以下說法正確的是（）

在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是（）

航空公司機票打折、酒店在淡季客房價格優(yōu)惠，其理論依據(jù)是服務(wù)的（）

戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成（）

更適用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略是（）