美國(guó)小說(shuō)家海明威曾經(jīng)在評(píng)價(jià)自己的小說(shuō)時(shí)，說(shuō)過(guò)這樣一段話：冰山運(yùn)動(dòng)之雄偉壯觀，是因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔?。”文學(xué)作品中，文字和形象是所謂的“八分之一”，而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見(jiàn)的，后兩者是寓于前兩者之中的。上述闡述，也被應(yīng)用于人才招聘中，并形成了（）。

360度績(jī)效評(píng)估法對(duì)保障評(píng)估的客觀公正性十分有效，在對(duì)酒店財(cái)務(wù)人員進(jìn)行360度評(píng)估時(shí)，其評(píng)估主體包括上級(jí)、下級(jí)、同事、顧客和朋友。

?旅游企業(yè)招聘時(shí)，通常會(huì)采用多種方式進(jìn)行人員甄選，也會(huì)進(jìn)行背景調(diào)查并設(shè)置適用期，利用冰山模型來(lái)解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測(cè)評(píng)。

筆跡測(cè)試在旅游企業(yè)人員招聘中應(yīng)用較少。

?下面（）崗位可以通過(guò)觀察法完成工作分析。