多項選擇題?旅游企業(yè)招聘時，通常會采用多種方式進行人員甄選，也會進行背景調(diào)查并設(shè)置適用期，利用冰山模型來解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測評。
A.性格
B.知識
C.動機
D.技能
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1.單項選擇題旅游企業(yè)提前將面試問題設(shè)定好，對所有面試者都詢問同樣問題的面試方法是（）。
A.結(jié)構(gòu)化面試法
B.小組面試法
C.非結(jié)構(gòu)化面試法
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
2.單項選擇題?（）是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。
A.社會人假設(shè)
B.冰山理論
C.近因效應(yīng)
D.彼得原理
