填空題站臺(tái)崗位服務(wù)技巧中的“四到”是指心到、()、眼到和手到。
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出現(xiàn)惡劣氣候時(shí),車站工作人員的先期處置要求有哪些?
題型:問答題
根據(jù)出站客流的特點(diǎn),出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
請(qǐng)說明列車事故時(shí)事故相關(guān)車站客運(yùn)服務(wù)工作的應(yīng)急處置措施。
題型:問答題
請(qǐng)列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。
題型:問答題
乘客區(qū)間疏散時(shí)車站站臺(tái)安全員處置措施有哪些?
題型:問答題
請(qǐng)簡述發(fā)生正線大面積停電事故時(shí)應(yīng)急照明正常工作的車站的處置措施。
題型:問答題
出現(xiàn)惡劣氣候時(shí),車站工作人員的現(xiàn)場(chǎng)處置要求有哪些?
題型:問答題
簡述車站火災(zāi)時(shí)行車值班員的處置程序。
題型:問答題
請(qǐng)簡述發(fā)生正線大面積停電事故時(shí),失電車站的票務(wù)處置措施。
題型:問答題
請(qǐng)說明ATS故障的影響。
題型:問答題