（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

（）是逝者家屬或相關單位報喪所用的一種公告式文書。

對于需要進行心理疏導的殯儀服務員，首先應該對其（）進行疏導。

死因不明的遺體暫時列為（）。

殯儀服務員坐在椅子上時，要坐到（）。

以下殯儀服務中哪項不是必須進行的？（）

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設施設備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對不能忽視，必須進行檢修，并且記錄。