（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

下列關于殯儀服務流程有問題的是（）。

關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）

殯葬設施設備在一個生命周期的運行后必然面臨（）問題。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

（）是逝者家屬或相關單位報喪所用的一種公告式文書。

（）的遺體，由警方出具死亡證明。

以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務設施設備？（）