部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。

（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

殯儀服務員將洽談方式進行轉換時，一定要注重（）。

殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

以下哪項不屬于容易出現的殯葬服務設施設備？（）

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

以下殯儀服務員站立時哪項是有問題的？（）

下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）