單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象物質(zhì)需求的同時(shí),還要滿足服務(wù)對(duì)象的()需求,提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。
A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊
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1.單項(xiàng)選擇題價(jià)格合理充分地體現(xiàn)了()交換的基本原則。
A、物質(zhì)
B、等量
C、等價(jià)
D、等級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題墓地設(shè)施指以地下墓穴為主要形式提供()遺體、骨灰、骨殖及其隨葬品的設(shè)施。
A、埋葬
B、火化
C、寄存
D、告別
3.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象()的同時(shí),還要滿足服務(wù)對(duì)象的精神需求,提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。
A、質(zhì)量要求
B、式樣要求
C、物質(zhì)需求
D、生活要求
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者首先要保障消費(fèi)者()的安全。
A、人身和行動(dòng)
B、行動(dòng)和財(cái)產(chǎn)
C、人身和商品
D、人身和財(cái)產(chǎn)
5.單項(xiàng)選擇題遺體冷藏冷凍設(shè)備指利用制冷降溫的方法()的專(zhuān)用設(shè)備。
A、安置骨灰
B、保存遺體
C、保存遺物
D、寄存骨灰
最新試題
()對(duì)于殯儀服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一種特別重要的溝通,代表心靈的窗戶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時(shí)應(yīng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將()放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
葬禮環(huán)節(jié)包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是逝者家屬或相關(guān)單位報(bào)喪所用的一種公告式文書(shū)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪類(lèi)型遺體要進(jìn)行消毒處理?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()的遺體,由警方出具死亡證明。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題