（）是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問(wèn)的一種文體。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

殯儀服務(wù)員在洽談時(shí)一定要保護(hù)好逝者和喪戶(hù)的（）。

殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。

下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問(wèn)題的是（）。

對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

以下哪項(xiàng)不是非傳染性遺體處理的流程？（）

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。