單項選擇題
A.客戶正在關注地看利率顯示屏 B.客戶在認真地閱讀銷售資料 C.客戶駐足查看公布的基金凈值 D.客戶坐在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神
A.客戶信息表 B.現(xiàn)金 C.重要單證 D.內(nèi)部賬戶和會計專用印章
A.柜員主管保管 B."誰保管,誰使用,誰負責" C.高級柜員保管 D.會計主管保管
A.現(xiàn)金柜員尾箱由柜員主管與現(xiàn)金柜員雙人清點,雙人封箱,加雙鎖寄庫。 B.應在網(wǎng)點監(jiān)控下雙人開箱,辦理現(xiàn)金及重空調(diào)撥手續(xù) C.按規(guī)定辦理現(xiàn)金整點及票幣兌換業(yè)務、殘損幣按規(guī)定加蓋"全額"、"半額"戳記。 D.非營業(yè)時間,現(xiàn)金、尾箱在嚴格監(jiān)督的情況下可以不入庫保管。
A.普通柜員 B.柜員主管 C.高級柜員 D.會計主管
A.服務效率 B.客戶資金被第三人盜搶 C.員工業(yè)務差錯 D.系統(tǒng)故障
A.密碼的保管使用實行個人負責制 B.密碼設置不得過于簡單,容易被他人識別 C.柜員調(diào)離及時刪除其權(quán)限 D.密碼設定后,系統(tǒng)一般不會再更改密碼
A.《柜員身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》 B.《柜員主管身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》 C.《高級柜員身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》 D.《普通柜員身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》
A.昨日績效的總結(jié) B.優(yōu)秀事跡和成功故事的分享 C.明確今日工作目標 D.討論經(jīng)驗教訓
A.贊賞性指導 B.建設性指導 C.現(xiàn)場指導 D.事后指導
A.ATM B.CDM C.CRS D.BSM