單項(xiàng)選擇題客戶回訪就是（）的一個重要環(huán)節(jié)。
A.守
B.新增
C.淘汰
D.放
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1.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)最基礎(chǔ)、最日常的工作。
A.客戶分類
B.客戶預(yù)警
C.客戶回訪
D.客戶評價(jià)
2.單項(xiàng)選擇題客戶提供的（）是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。
A.信息
B.觀點(diǎn)
C.電話
D.意向
最新試題
有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對企業(yè)存有一種新鮮感和認(rèn)同感。
題型：判斷題
客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
題型：判斷題
客戶最基本的原始資料包括客戶的名稱、地址、經(jīng)濟(jì)類型、注冊資金、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、電話等，這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要通過客戶服務(wù)人員對客戶的訪問來收集、整理歸檔形成。
題型：判斷題
從實(shí)際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。
題型：判斷題
下列各項(xiàng)中，屬于績效考核方法中的主觀考核法的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題