多項選擇題刀型標簽上應(yīng)填寫的基本信息包括（）
A.接入號
B.電話號碼
C.資源占用信息
D.線路編碼
E.安裝日期
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1.多項選擇題熔接步驟包括（）
A.開機自檢、預熱
B.皮線光纜端面制備、尾纖端面制備
C.馬達對準、放電熔接
D.熱縮管保護、熔接點保護管
E.紅光筆通光測試、光功率衰減測試
2.單項選擇題用戶室內(nèi)沿踢腳線水平布放蝶形引入光纜時，相鄰卡釘之間的間距為（）CM。
A.30
B.60
C.80
D.50
3.單項選擇題采用6類雙絞線的100M以太網(wǎng)的網(wǎng)線最大長度（）米。
A.50
B.100
C.200
D.500
4.單項選擇題應(yīng)在業(yè)務(wù)放裝的時候同步粘貼業(yè)務(wù)標簽。二級光網(wǎng)絡(luò)箱用戶纖采用黑色（）手寫刀型標簽，粘貼后同步裝移機上傳照片。一級光網(wǎng)絡(luò)箱跳纖則采用規(guī)范的機打業(yè)務(wù)標簽。
A.圓珠筆
B.中性筆
C.油性筆
D.白板筆
5.單項選擇題去除涂覆層后，必須使用（）清潔。
A.棉花
B.紙巾
C.手
D.無塵試紙
最新試題
裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型：多項選擇題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）
題型：多項選擇題
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
裝維服務(wù)標準化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
題型：判斷題
與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：單項選擇題
裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
題型：判斷題
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
題型：判斷題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，工單處理關(guān)鍵控制點說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
題型：判斷題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項選擇題