單項(xiàng)選擇題為了爭取并滿足客戶，需要抓住幾個(gè)核心的流程，下面哪項(xiàng)不屬于“相關(guān)的支持流程”（）

A.信息情報(bào)系統(tǒng)
B.設(shè)備的維護(hù)保
C.供應(yīng)商管理
D.計(jì)劃擬定流程


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)中，絕大部分問題都橫貫在多個(gè)部門之間，一般來說，成立聯(lián)合工作小組時(shí)至少應(yīng)該涵蓋四個(gè)基本的部門，以下闡述正確的是（）

A.設(shè)計(jì)、制造、裝配、質(zhì)量
B.工程設(shè)計(jì)、制造、采購、測試
C.銷售、制造、質(zhì)量、供應(yīng)
D.銷售、工程設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)

2.單項(xiàng)選擇題下面有關(guān)數(shù)據(jù)資料使用處理的闡述不正確的是（）

A.在數(shù)據(jù)的收集、分析和處理過程中，應(yīng)認(rèn)真思考數(shù)據(jù)所扮演的角色，數(shù)據(jù)是否真的為決策提供了有價(jià)值的參考資料。
B.完全由未經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)堆積而成的報(bào)表，所起的作用實(shí)際上只相當(dāng)于一堆垃圾。
C.經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)才能顯明地揭示出一些規(guī)律，反映問題的本質(zhì)狀況。沒有經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)無法看清真正的根本問題所在。
D.數(shù)據(jù)是越全面越好，同時(shí)還要經(jīng)過必要的處理，否則不會(huì)對真正有效改善和解決問題帶來幫助。