單項選擇題企業(yè)中，絕大部分問題都橫貫在多個部門之間，一般來說，成立聯(lián)合工作小組時至少應(yīng)該涵蓋四個基本的部門，以下闡述正確的是（）

A.設(shè)計、制造、裝配、質(zhì)量
B.工程設(shè)計、制造、采購、測試
C.銷售、制造、質(zhì)量、供應(yīng)
D.銷售、工程設(shè)計、制造、檢驗


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1.單項選擇題下面有關(guān)數(shù)據(jù)資料使用處理的闡述不正確的是（）

A.在數(shù)據(jù)的收集、分析和處理過程中，應(yīng)認(rèn)真思考數(shù)據(jù)所扮演的角色，數(shù)據(jù)是否真的為決策提供了有價值的參考資料。
B.完全由未經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)堆積而成的報表，所起的作用實際上只相當(dāng)于一堆垃圾。
C.經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)才能顯明地揭示出一些規(guī)律，反映問題的本質(zhì)狀況。沒有經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)無法看清真正的根本問題所在。
D.數(shù)據(jù)是越全面越好，同時還要經(jīng)過必要的處理，否則不會對真正有效改善和解決問題帶來幫助。

2.單項選擇題滿足客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)并不是惟一的。因此，為了爭取并滿足客戶，需要抓住幾個核心的流程。下列流程哪項不符合此類（）

A.客戶導(dǎo)向之流程
B.相關(guān)支持流程
C.客戶服務(wù)流程
D.企業(yè)相關(guān)流程