判斷題挪威聯(lián)合銀行基于CRM的理念，提出了“由一家銀行變?yōu)橐话偃f家銀行，一個(gè)客戶就是一家銀行”的經(jīng)營(yíng)理念。
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4.單項(xiàng)選擇題最早把CRM引入銀行業(yè)的是（）。
A.花旗銀行
B.中國(guó)工商銀行
C.匯豐銀行
D.渣打銀行
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于品牌個(gè)性構(gòu)成要素的是（）。
A.產(chǎn)品特征
B.品牌代言人
C.價(jià)格因素
D.品牌歷史
E.公關(guān)贊助
最新試題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見的間接銷售中介人。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融營(yíng)銷就是金融推銷。
題型：判斷題