問答題商務(wù)中心領(lǐng)班的職責(zé)有哪些?
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最新試題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了降低“No Show”比率,預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作,信息最準(zhǔn)確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng),以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在()期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題