平衡計分卡的維度主要包括了（）

一個完整的績效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計申訴程序等環(huán)節(jié)。

創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個方面。

在績效管理中，用來考評的工具是績效目標而不是績效標準。

（）指的是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析。

個人績效是組織績效的根本和基礎(chǔ)，只有使個人工作績效最大化，才有可能使組織績效最大化。

一般來說，在以下哪些時間進行績效輔導會獲得較好的效果？（）

（）是一種比較簡便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合于考評指標少于10個的情況。

信息的主要特性包括（）

制定績效計劃時提倡要遵循SMART原則，這里的“A”指的是（）