單項選擇題下面哪一項是職業(yè)指導(dǎo)人員處理維權(quán)投訴問題的首要步驟（）

A.深入了解維權(quán)的內(nèi)容
B.幫助維權(quán)者指一條投訴的路
C.與維權(quán)者一道去找相關(guān)部門
D.呼吁社會輿論的支持


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1.單項選擇題職業(yè)指導(dǎo)師對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估時，首要的步驟是（）

A.確定評估方式
B.編制學(xué)員反饋評估問卷
C.實(shí)施學(xué)習(xí)評估
D.撰寫培訓(xùn)項目評估報告

2.單項選擇題對高級人才實(shí)施面試前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，下面哪一項不屬于準(zhǔn)備的主要內(nèi)容？（）

A.了解招聘崗位和該類職業(yè)的要求
B.對面試的考察維度、權(quán)重系數(shù)和具體標(biāo)準(zhǔn)分析
C.根據(jù)考察維度和程度要求，確定具體的考核題目
D.填寫制作《個人面試登記表》

3.單項選擇題下面哪一項不屬于確定崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的主要原則？（）

A.以用人單位的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)
B.學(xué)歷、技能的要求應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性
C.考慮勞動力供給情況
D.初級崗位要具有兩年以上專業(yè)要求

5.單項選擇題下列對用人單位的用工情況進(jìn)行跟蹤和回訪的表述，說法錯誤的是（）

A.在形式上跟蹤和回訪要簡單
B.與用工單位聯(lián)系時要有禮貌
C.發(fā)現(xiàn)問題要從保護(hù)好員工隱私的角度出發(fā)，不反饋給用工單位
D.回訪工作要提前預(yù)約