多項(xiàng)選擇題面向家客業(yè)務(wù)的開通時(shí)限管理需求:能根據(jù)()等要求,逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)確定業(yè)務(wù)開通處理的總體時(shí)限和分配各工單環(huán)節(jié)時(shí)限。
A.客戶等級
B.客戶地域(城市、農(nóng)村、校園)
C.客戶屬性
D.客戶預(yù)約
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1.多項(xiàng)選擇題家客業(yè)務(wù)裝機(jī)流程主要包括:()、數(shù)據(jù)制作/網(wǎng)絡(luò)激活、外線施工、開通反饋及回訪和異常處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
A.業(yè)務(wù)受理
B.資源確認(rèn)
C.定單接收與處理
D.管線資源配置
2.多項(xiàng)選擇題家客業(yè)務(wù)開通流程可細(xì)分為:()
A.停機(jī)流程
B.裝機(jī)流程
C.拆機(jī)流程
D.移機(jī)流程
3.多項(xiàng)選擇題資源管理對家客業(yè)務(wù)售中支撐主要是對客戶業(yè)務(wù)開通需求進(jìn)行()。
A.資源確認(rèn)
B.資源預(yù)占
C.資源配置等
D.完成業(yè)務(wù)開通
4.多項(xiàng)選擇題支持小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)實(shí)施流程,包括()等關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)。
A.需求提出
B.需求審核
C.預(yù)覆蓋建設(shè)后的驗(yàn)收交維
D.裝機(jī)
5.多項(xiàng)選擇題在家客業(yè)務(wù)售前階段資源管理主要功能為()。
A.支撐新建小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)
B.對資源對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理
C.資源預(yù)警
D.為后續(xù)家客業(yè)務(wù)開通及保障進(jìn)行資源準(zhǔn)備
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家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐生產(chǎn)操作工作主要包括哪些部分?
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家客業(yè)務(wù)裝機(jī)流程主要包括哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
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寫出三個(gè)光纖色度色散。
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基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是由哪些承載平臺(tái)提供業(yè)務(wù)的?
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現(xiàn)場接維驗(yàn)收重點(diǎn)應(yīng)針對哪幾個(gè)方面進(jìn)行?
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家客寬帶業(yè)務(wù)實(shí)施分為哪些階段?
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SDH最核心的特點(diǎn)是什么?
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簡述保護(hù)倒換的目的?
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項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段需要做哪些工作?
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SDH段開銷的主要作用是什么?
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