多項選擇題接待客戶的禮儀有（）。
A.著職業(yè)裝
B.保持衣冠整潔
C.舉止文雅大方
D.不面帶倦意
E.不卑不亢
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1.單項選擇題通常伸手的先后順序是（）。
A.女性在先
B.男性在先
C.客人在先
D.下級在先
2.單項選擇題《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定農(nóng)村固定電話的裝機(jī)、移機(jī)最長時限為40日，而新的規(guī)范將這一日期縮短為最長30日，而且要求平均值要低于（）。
A.10日
B.20日
C.30日
D.15日
3.單項選擇題接收名片時（）。
A.不必起身接名片，但要雙手接拿
B.可單手接拿，但必須起身接名片
C.必須起身接名片，并雙手接拿
D.不必起身接名片，也不必雙手接拿
4.單項選擇題（）是職業(yè)勞動者在職業(yè)生活中的精神生命。
A.職業(yè)榮譽
B.職業(yè)理想
C.職業(yè)責(zé)任
D.職業(yè)技能
5.單項選擇題權(quán)利指公民或法人依法應(yīng)享有的權(quán)力和（）。
A.職能
B.權(quán)限
C.義務(wù)
D.利益
最新試題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。
題型：填空題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題
能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？
題型：問答題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題