多項選擇題在與客戶交談時，禁止在談話中注意的事項有哪些（）

A.眼睛往上、往下
B.瞇眼、斜視
C.閉眼，游離不定
D.目光渙散，漫不經(jīng)心


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1.多項選擇題訪客接待時，應(yīng)做到以下幾點（）

A.應(yīng)主動招呼客戶
B.熱情接待來訪客戶
C.做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲
D.不需立即起立，面帶微笑，招呼要親切

2.多項選擇題工作時間需要佩戴工牌，以下描述正確的是（）

A.一般佩戴在左胸顯眼處
B.工牌應(yīng)保持清潔、端正
C.掛繩式工牌應(yīng)后面向上掛在胸前
D.工牌上可以粘貼大頭照片

3.單項選擇題男士的領(lǐng)帶夾一般在第幾個紐扣之間（）

A.一般在第二、三紐扣之間
B.一般在第三、四紐扣之間
C.一般在第四、五紐扣之間
D.一般在第五、六紐扣之間

4.單項選擇題西裝袖子的長度以到手腕為宜，西裝襯衫的袖長應(yīng)是多少（）

A.比西裝袖子長出1-2厘米
B.與西裝袖子長度一致
C.比西裝袖子短1-2厘米
D.比西裝袖子長出2-4厘米

5.多項選擇題正確的走姿，應(yīng)具備哪些要素（）

A.輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松
B.兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂
C.行走的時候，要挺胸、抬頭、收腹，腳要直
D.步伐不要邁得太大