單項選擇題

組織全員溝通技巧的培訓(xùn)，（）能促進全面的溝通。
①改變溝通心態(tài) 
②清晰和有策略地表達 
③仔細傾聽 
④積極反饋

A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④


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1.單項選擇題（）不是有效共同的原則之一。

A.能平心靜氣：溝通雙方應(yīng)有“平心靜心”的心理
B.能變通：解決事情的方案絕對不止一個
C.能贊美：溝通對象的話，有道理的地方，應(yīng)適當(dāng)予以贊美
D.能批評：應(yīng)該直接當(dāng)面對方的毛病

3.單項選擇題以下不是船舶資源管理的組織目標(biāo)的是（）。

A.船舶安全
B.人員安全
C.港口安全
D.防止海洋環(huán)境污染

4.單項選擇題團隊所表現(xiàn)出來的組織力的高低，主要取決于（）。

A.外部團隊的配合
B.領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)團隊（解決問題）的方式方法
C.團隊成員的支持和配合
D.營造恰當(dāng)?shù)臍夥蘸桶才藕侠淼臏贤樞?/p>

5.單項選擇題高績效團隊?wèi)?yīng)具有的特征講述，錯誤的是（）。

A.從內(nèi)部條件來看，高績效團隊?wèi)?yīng)具有一個合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
B.從外部條件來看，管理層應(yīng)該給團隊完成工作所必須的各種資源
C.在高績效團隊中，成員被分派了合適的角色，并對其工作具有完全自主權(quán)
D.高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者能為團隊建立一個光明的前途，鼓舞成員的信心，幫助他們更充分的挖掘自己的潛力