多項選擇題對產(chǎn)品店頭管理的內(nèi)容包括（）

A.鋪貨
B.理貨
C.庫存管理
D.送貨與補貨


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1.多項選擇題銷售人員必須善于識別和捕捉顧客的成交信號，顧客成交信號包括（）

A.語言信號
B.行為信號
C.表情信號
D.事態(tài)信號

2.多項選擇題構(gòu)成潛在目標(biāo)顧客的三個基本要素是（）

A.有需求
B.有購買力
C.有決策權(quán)
D.有商品

3.多項選擇題SPIN銷售法即提問式產(chǎn)品陳述的步驟是（）

A.背景問題
B.難點問題
C.按時問題
D.需求效益問題

4.多項選擇題顧客接近準(zhǔn)備的內(nèi)容主要有（）

A.顧客資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備
C.銷售人員自我準(zhǔn)備
D.銷售合同的準(zhǔn)備

5.多項選擇題銷售人員常用的銷售陳述的基本方法是（）

A.記憶式陳述
B.公式化陳述
C.滿足需要式陳述
D.解決問題式陳述