多項(xiàng)選擇題SPIN銷售法即提問式產(chǎn)品陳述的步驟是（）

A.背景問題
B.難點(diǎn)問題
C.按時(shí)問題
D.需求效益問題


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1.多項(xiàng)選擇題顧客接近準(zhǔn)備的內(nèi)容主要有（）

A.顧客資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備
C.銷售人員自我準(zhǔn)備
D.銷售合同的準(zhǔn)備

2.多項(xiàng)選擇題銷售人員常用的銷售陳述的基本方法是（）

A.記憶式陳述
B.公式化陳述
C.滿足需要式陳述
D.解決問題式陳述

3.多項(xiàng)選擇題客戶信用調(diào)查可以利用的方式有（）

A.金融機(jī)構(gòu)
B.專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)
C.客戶或行業(yè)組織
D.內(nèi)部調(diào)查

4.多項(xiàng)選擇題客戶投訴處理的目的是（）

A.消除客戶不滿
B.提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)水平
C.收集客戶信息
D.建立企業(yè)的品質(zhì)保證體制

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)經(jīng)銷商經(jīng)銷權(quán)限和顧客服務(wù)范圍的不同，經(jīng)銷商可以分為（）

A.普通經(jīng)銷商
B.代理經(jīng)銷商
C.混合經(jīng)銷商
D.特約經(jīng)銷商