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多項(xiàng)選擇題飯店安全管理目標(biāo)應(yīng)包括（）

A.保障飯店賓客人身財(cái)物安全
B.保障顧客心理上的安全感
C.保護(hù)飯店財(cái)產(chǎn)不受損失
D.維護(hù)飯店形象
E.保障員工合法權(quán)益

1.多項(xiàng)選擇題下列屬于飯店公共區(qū)域的是（）

A.餐廳
B.客房
C.卡拉OK廳
D.員工電梯
E.停車場

2.多項(xiàng)選擇題前廳部是飯店業(yè)務(wù)活動的中心是因?yàn)椋ǎ?/a>