以下哪些是指標分類依據(jù)（）

以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

提升績效的方法有哪些（）

組織再造預備階段工作包括（）

以下哪些屬于質量管理采取的管理活動（）

學習型組織的基本環(huán)境包括（）

以下哪個選項是內部制度問題導致的績效偏差（）

管理效果的構成是（）

學習型組織的行為準則包括（）