設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識(shí)，來(lái)指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

管理效果的特點(diǎn)是（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）