自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

危機的生命周期是（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

管理效果的特點是（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

以下哪個選項是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

提升績效的方法有哪些（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）