A.改變生存環(huán)境
B.處理人們之間各種關(guān)系
C.提高思想覺(jué)悟
D.促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
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A.無(wú)毒無(wú)害
B.有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值
C.價(jià)格適中
D.感官性狀良好
A.推銷菜品
B.宣傳酒店形象
C.讓賓客感到真誠(chéng)地受到歡迎
D.員工的外形漂亮、大方
A.價(jià)格較高的菜肴
B.準(zhǔn)備時(shí)間短的菜肴
C.價(jià)格較低的菜肴
D.品味最佳的菜肴
A.迎客走在后,送客走在前
B.遇拐彎處提醒客人,但不能停留
C.遇臺(tái)階處必須要攙扶客人
D.迎客走在前,送客走在后,遇拐彎處或臺(tái)階稍停伸手示意
A.瓷器餐具
B.銀制餐具
C.玻璃餐具
D.玉質(zhì)餐具
最新試題
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。
()是北京小吃的代表食品。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺(jué)得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
()不是雞尾酒杯的特點(diǎn)。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。