A.方桌
B.長(zhǎng)形桌
C.圓桌
D.橢圓桌
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A.用好奇的目光注視客人
B.在客人背后竊竊私語(yǔ)
C.模仿客人
D.服務(wù)應(yīng)有針對(duì)性
A.有很強(qiáng)的傳染性
B.發(fā)病急劇,且持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)
C.停止食用中毒食品后,病情仍會(huì)加劇
D.潛伏期短,發(fā)病急劇,病程較短,沒(méi)有人與人之間的直接傳染,停止食用中毒食品后,發(fā)病很快停止
A.距離保持1米
B.音量低于客人
C.語(yǔ)調(diào)親切
D.表情嚴(yán)肅
A.在上菜之前為確保準(zhǔn)確,要再次詢問(wèn)后再上
B.要準(zhǔn)確地按訂單為客人服務(wù),不能再次詢問(wèn)客人
C.上菜時(shí)用右手拇指扣住盤(pán)邊
D.上菜時(shí)從客人的左側(cè)服務(wù)
A.在餐盤(pán)的右側(cè)從左到右依次擺放主菜刀、魚(yú)刀、湯匙、頭盤(pán)刀
B.刀刃一律朝餐盤(pán)
C.在餐盤(pán)的左側(cè),從右向左依次擺放主菜叉、魚(yú)叉、頭盤(pán)叉
D.刀背一律朝餐盤(pán)
最新試題
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
祁門(mén)紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。
員工在操作中遵循()的原則來(lái)正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺(jué)得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。