單項選擇題()是飯店的龍頭部門。
A.營銷部
B.餐飲部
C.客房部
D.康樂部
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1.單項選擇題交談時與客人距離()cm為宜
A.75
B.80
C.85
D.90
2.單項選擇題下列哪個不是現(xiàn)代飯店經(jīng)營者的追求目標(biāo)()
A.文明
B.清潔
C.舒適
D.安全
3.單項選擇題以下哪一項不是保齡球服務(wù)規(guī)程()
A.客房服務(wù)
B.準(zhǔn)備工作
C.接待
D.球道服務(wù)
4.單項選擇題附屬娛樂不包括以下哪一項()
A.酒吧
B.氧吧
C.餐具檢查
D.茶藝吧
5.單項選擇題娛樂休閑不包括以下哪一項()
A.歌舞類
B.選酒水
C.游戲類
D.知識類
最新試題
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。
題型:單項選擇題
淮揚(yáng)菜由淮揚(yáng)、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
服務(wù)具有()特點。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:單項選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題
餐臺插花時,修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
題型:單項選擇題
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
題型:單項選擇題