單項選擇題醬香型的代表酒是()酒。
A.五糧液
B.汾酒
C.茅臺
D.孔府家酒
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1.單項選擇題關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
A.餐廳太喧鬧,無法保持良好的注意力
B.客人開口要什么,就為客人服務(wù)什么
C.保持熱情友好的態(tài)度,一定要調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)
D.餐廳人太多,不可能注意到每一位客人
2.單項選擇題當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
A.注視對方
B.看著客人
C.與客人目光交流
D.不看對方
3.單項選擇題客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
A.飯店的管理者好
B.服務(wù)員福利待遇好
C.飯店的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的
D.飯店是五星級的檔次
4.單項選擇題以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
A.煮沸
B.蒸汽
C.干熱、化學(xué)
D.藥物、開水燙
5.單項選擇題清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
A.桃仁肉卷
B.紅煨八寶雞
C.宮燈里脊
D.百花清湯肚
最新試題
下列對輕托操作的描述不正確的一項是()。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
題型:單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
題型:單項選擇題
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
題型:單項選擇題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙嫞_定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:單項選擇題