多項(xiàng)選擇題通常情況下，投訴的來源（）。
A.來自客人
B.來自社會(huì)
C.來自上級(jí)
D.來自平級(jí)
E.來自下級(jí)
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1.多項(xiàng)選擇題客房部物品與設(shè)備的選擇應(yīng)考慮（）。
A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.目標(biāo)市場定位及行業(yè)發(fā)展趨勢
C.美觀協(xié)調(diào)
D.使用方便
E.經(jīng)濟(jì)安全
2.多項(xiàng)選擇題商品的名稱概括反映了商品的（）。
A.功能
B.性能
C.作用
D.成分
E.價(jià)格
