多項(xiàng)選擇題常見的切換方法有（）。
A.一次性切換
B.分階段切換
C.新舊系統(tǒng)并行切換
D.新舊用戶切換
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1.多項(xiàng)選擇題確定項(xiàng)目目標(biāo)的原則有（）。
A.必須產(chǎn)生效益
B.目標(biāo)必須可以衡量
C.目標(biāo)必須細(xì)化
D.目標(biāo)必修可以完成
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的中高層管理人員對（）的支持是CRM實(shí)施成功的首要條件。
A.CRM流程測試
B.CRM實(shí)施
C.CRM系統(tǒng)的選擇
D.項(xiàng)目啟動
