單項(xiàng)選擇題拜訪潛在客戶的基本過程不包括（）
A.準(zhǔn)備階段
B.討論階段
C.成交階段
D.處理階段
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)實(shí)生活中，一部分客戶的購買決策僅受價(jià)格因素影響，但也有一部分客戶更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量、使用價(jià)值和服務(wù)，并且能與企業(yè)建立穩(wěn)定的關(guān)系。據(jù)此，可將客戶分為（）和關(guān)系型客戶。
A.大客戶
B.潛在客戶
C.交易型客戶
D.小客戶
2.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶在消費(fèi)時(shí)對(duì)消費(fèi)對(duì)象產(chǎn)生的審美需要和追求，是一種持久性的、普遍存在的心理需求。
A.社會(huì)需求
B.功能需求
C.審美需求
D.體驗(yàn)需求
