多項(xiàng)選擇題下列屬于精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)的特點(diǎn)的有（）
A.減少浪費(fèi)與庫(kù)存
B.減少流程的工作量
C.員工一專多能
D.減少供應(yīng)商的提前訂貨期
E.客戶定制生產(chǎn)
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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)供應(yīng)鏈管理經(jīng)歷的主要階段有（）。
A.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)階段
B.精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)階段
C.生產(chǎn)需求階段
D.快速反映供應(yīng)鏈階段
E.物流管理階段
2.單項(xiàng)選擇題（）是客戶關(guān)系管理產(chǎn)生和發(fā)展的推動(dòng)力量。
A. 超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
B. 因特網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的發(fā)展
C. 管理理論重心的轉(zhuǎn)移
D. 對(duì)客戶利潤(rùn)的重視
最新試題
下列不屬于客戶抱怨的特點(diǎn)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述客戶分級(jí)管理的意義。
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶忠誠(chéng)是企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的基礎(chǔ)，如果企業(yè)贏得了大量的忠誠(chéng)客戶，企業(yè)就獲得了較為穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。（）
題型：判斷題
（）是指客戶在消費(fèi)時(shí)對(duì)消費(fèi)對(duì)象產(chǎn)生的審美需要和追求，是一種持久性的、普遍存在的心理需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指客戶購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而支出的金額。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題