單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行硬標(biāo)簽消磁時(shí)，（）損壞商品，應(yīng)輕取輕拿。
A.允許少量
B.可以少量
C.不能
D.難免
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1.單項(xiàng)選擇題每一個(gè)超市、商場都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是（）不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題。
A.食品
B.日用品
C.服裝
D.鞋子
2.單項(xiàng)選擇題除USB接口外，一旦掃描儀通電后，千萬不要熱插拔SCSI、EPP接口的電纜，這樣會(huì)損壞（）或計(jì)算機(jī)。
A.USB接口
B.電線
C.鍵盤
D.掃描儀
3.單項(xiàng)選擇題商品條碼（編碼）不符或商品無條碼時(shí)，應(yīng)（）并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。
A.嚴(yán)肅地向顧客指出
B.責(zé)問顧客
C.委婉地向顧客解釋
D.不向顧客解釋
4.單項(xiàng)選擇題通過查對(duì)信息系統(tǒng)與實(shí)際商品數(shù)量對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)重復(fù)掃描問題后，應(yīng)對(duì)顧客表示（）。
A.歉意
B.埋怨
C.不滿
D.批評(píng)
5.單項(xiàng)選擇題收銀員在上崗前要統(tǒng)一領(lǐng)取備用金，收銀員（）本人親自去領(lǐng)。
A.應(yīng)該
B.必須
C.可以
D.不必
最新試題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說法錯(cuò)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時(shí)，下列解決辦法不對(duì)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無需分開。
題型：判斷題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項(xiàng)選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。
題型：判斷題
在處理顧客投訴過程中對(duì)的做法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
題型：判斷題