單項選擇題除USB接口外,一旦掃描儀通電后,千萬不要熱插拔SCSI、EPP接口的電纜,這樣會損壞()或計算機。
A.USB接口
B.電線
C.鍵盤
D.掃描儀
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1.單項選擇題商品條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應()并及時統(tǒng)計還原。
A.嚴肅地向顧客指出
B.責問顧客
C.委婉地向顧客解釋
D.不向顧客解釋
2.單項選擇題通過查對信息系統(tǒng)與實際商品數(shù)量對比后,發(fā)現(xiàn)重復掃描問題后,應對顧客表示()。
A.歉意
B.埋怨
C.不滿
D.批評
3.單項選擇題收銀員在上崗前要統(tǒng)一領取備用金,收銀員()本人親自去領。
A.應該
B.必須
C.可以
D.不必
4.單項選擇題銀行匯票()同城和異地的款項結(jié)算。
A.只能用于
B.適用于
C.必須用于
D.不能用于
5.單項選擇題收銀員應與顧客(),確認現(xiàn)金數(shù)量、金額是否正確。
A.不作核實
B.可作核實
C.當場核實
D.不必核實
最新試題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型:判斷題
下列選項中,有關現(xiàn)金保管說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
領取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型:判斷題
下列關于支票概念的說法中,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
收銀員領取零用金時,必須當面清點核實,并應唱收。
題型:判斷題
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù),并再次進行鑒別與核對。
題型:判斷題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務設備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務。它屬于()。
題型:單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是()。
題型:單項選擇題