A、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量
B、CDN平臺服務(wù)能力問題
C、機(jī)頂盒軟件機(jī)制問題
D、電視機(jī)故障
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A、power
B、reset
C、lan
D、wan
A、恢復(fù)出廠設(shè)置
B、電源開關(guān)
C、WIFI開關(guān)
D、重啟開關(guān)
A、筆記本電腦無線網(wǎng)卡獲取的IP地址“169.254.0.1”為無效地址,原因?yàn)橛?jì)算機(jī)沒能和路由器的DHCP服務(wù)功能產(chǎn)生聯(lián)系,一般為路由的DHCP功能沒有正常打開
B、登錄路由器,通過路由器的“DHCP服務(wù)器”,啟用DHCP功能
C、查看筆記本電腦無線網(wǎng)卡能否正常獲取到路由器私網(wǎng)IP地址,并測試上網(wǎng)
D、檢查入戶線是否中斷
A、確認(rèn)用戶名或密碼是否輸入正確,注意區(qū)分大小寫
B、檢查用戶寬帶上網(wǎng)帳號試用期是否到期
C、通過后臺認(rèn)證系統(tǒng)檢查是否端口限制
D、檢查電腦是否中毒
A、通過nslookup命令檢查DNS服務(wù)器設(shè)置
B、通過nslookup命令檢查DNS服務(wù)器能否正常解析搜狐主頁網(wǎng)站
C、通過ping命令測試搜狐主頁網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)性能,并通過tracert命令進(jìn)行路由跟蹤,確定網(wǎng)絡(luò)故障情況
D、通過ipconfig命令檢查DNS服務(wù)器設(shè)置
最新試題
以下關(guān)于解決某FTTH用戶寬帶撥號上網(wǎng)出現(xiàn)“678”錯誤說法正確的是:
以下關(guān)于IP雷達(dá)使用正確的是:
機(jī)頂盒輸出接口有()。
寬帶撥號提示錯誤代碼691時,以下處理方法正確的是:
以下()是家庭寬帶故障處理常用的工具和材料。
掌上家客APP能接收()工單。
掌上家客APP的信息查詢功能有()。
在處理投訴過程中,如需更換皮線光纜,應(yīng)嚴(yán)格注意避免光纖被()。
機(jī)頂盒開機(jī)時有“中國移動”或者“中國移動網(wǎng)絡(luò)電視伴侶”、“微信新功能”“大屏生活,從今天開始”的啟動界面,但過一段時間后,無任何顯示,以下處理方法正確的是:
下列選項(xiàng)中()屬于投訴處理流程的質(zhì)量指標(biāo)。