單項選擇題“一米線”服務(wù)是中提出的:()
A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀
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1.單項選擇題下列幾種花中,花最適合贈送給母親:()
A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨
2.單項選擇題關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是:()
A.要用湯匙,不宜端起碗來喝。
B.喝湯時,湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來,一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
3.單項選擇題用餐中途需離開時,筷子暫時不用應(yīng)該:()
A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
4.單項選擇題交換名片時應(yīng)注意哪項禮儀?()
A.接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對方是外賓,遞送名片時應(yīng)將印有英文的一面對著對方
C.接受他人名片時應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D.向多人遞送名片,一定要按由尊而卑的順序依次遞送
5.單項選擇題手指甲的長度通常應(yīng):()
A.同手指指尖一樣長
B.0.5cm長
C.1cm長
D.2cm長
最新試題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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下列屬于個人形象要素的是()
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商務(wù)活動宜送的禮品有()
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商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點是()
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在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題