因地鐵原因（列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認的乘客疏散），乘客可在（）（次日起）內(nèi)在任何地鐵車站辦理單程票退票。

如售票員因漏交票款而導致短款，客運值班員應立即報（）立即進行調(diào)查，在查明原因?qū)賹嵑髨筌囌菊鹃L、車務部票務管理人員并知會票務部。

屏蔽門故障時應按照（）的原則處理。

一列電動客車中門凈開度為（）M。

若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時，需由一名（）或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。

電話聯(lián)系法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

學生卡（數(shù)據(jù)不可讀取）退卡業(yè)務：卡表面完好，芯片數(shù)據(jù)不可讀取的故障卡，須先到申辦地點辦理退卡手續(xù)，卡片回收，（）后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點辦理退卡押金及余額。

車站備用金原則上不允許站間調(diào)配。若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導致車站備用金臨時短缺，需經(jīng)車務部（）及以上層級人員同意后進行站間調(diào)配。

電動客車采用（），（）節(jié)編組。

下列所述員工遺失地鐵儲值卡（含學生卡）的補款正確的是（）。