分析案例中運用了哪種渠道。

服務的可變性的特點要求企業(yè)對服務人員必須嚴格挑選、認真培訓和管理。

市場營銷與推銷是一回事。

市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。

從這個案例中，你得到什么啟示？