多項選擇題問訊處的業(yè)務范圍主要有()。
A.處理客人的郵件
B.做好留言服務
C.回答客人的咨詢,提供準確的信息
D.完成客人委托代辦的事情
E.提供叫醒服務
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1.多項選擇題客人付款的常見方式主要有()。
A.信用卡
B.現(xiàn)金
C.支票
D.轉(zhuǎn)賬
E.訂房票據(jù)結(jié)算
2.多項選擇題團體訂房數(shù)量多,酒店對其房租計價要考慮的因素有()。
A.季節(jié)性
B.周末因素
C.停留期間的長短
D.是否有店內(nèi)其他消費
E.訂房數(shù)量