最新試題
洽談價格時應注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機將價格提出來，以易于客人接受。
下列屬于行李員服務范疇的是（）
為客人提拿行李時，下列做法不當?shù)氖牵ǎ?/p>
客人乘車抵達酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
1997年1月，中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第（）個會員。
