判斷題前廳部的主要季候均設(shè)在客人來(lái)往最頻繁的飯店大堂地段。
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最新試題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說(shuō)法,正確的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷(xiāo)的客房發(fā)生興趣時(shí),前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力,采取有策略的語(yǔ)言和行動(dòng),促使客人做出最終選擇。
題型:判斷題
MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在經(jīng)營(yíng)淡季時(shí),為節(jié)省能源消耗,減少成本,在滿足客人需求的前提下,常采用相對(duì)集中排房,關(guān)閉其他樓層的措施。
題型:判斷題
GRO不需要實(shí)行值臺(tái)服務(wù),但要配合前臺(tái)為客人做好問(wèn)訊服務(wù)。
題型:判斷題