旅游B2B（Business to Business）是指進行電子商務交易的旅游供應商和旅游零售商通過使用Internet的技術或商務網絡平臺，完成商品交易的過程。

全過程管理是指旅行社就其產品質量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

旅行社的產品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同，其質量表現也不同。

旅游B2B的優(yōu)點有（）

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

旅行社資本經營的重點是產權經營。

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產品，而門市銷售就是向旅游者銷售產品。

旅行社風險管理的控制主要是設置控制標準、對比標準和糾正行為。

旅行社對企業(yè)電子商務，簡稱B2C。

目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。