我國發(fā)展旅行社電子商務的原則是（）

旅行社風險管理的控制主要是設置控制標準、對比標準和糾正行為。

在旅行社收入中，代收代支的款項占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。

分散經營風險的主要做法有（）

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

恩格爾系數越小，意味著人們越富裕，人們才會選擇旅游消費。

旅行社無法收回的應收賬款，由于發(fā)生壞賬而產生的損失稱為壞賬損失。

旅游接待計劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團的旅游者人數、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動，有時甚至會取消行程，還需要對接待計劃進行不斷的修正和調整。

旅行社應重視實施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽，將旅游者購買產品轉化為購買信任。

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產品，而門市銷售就是向旅游者銷售產品。